△ 源城区以“四查一访”为抓手，督查镇（街道）领导干部驻点普遍直接联系群众工作
△ 上城街道:围绕四大工作重心 切实办好民生实事
源城区以“四查一访”为抓手，督查镇（街道）领导干部驻点普遍直接联系群众工作
为加强对镇（街道）领导干部驻点普遍直接联系群众工作的指导和督查，区委成立了镇（街道）领导干部驻点普遍直接联系群众工作督查组，以“四查一访”为抓手开展督查，确保工作不走过场，扎实推进驻点普遍直联各项工作的有序开展。
一查驻点联系各级工作台帐。检查各镇（街道）、驻点团队、村（社区）是否按要求分别建立工作台帐。检查驻点团队是否在驻点日到村（社区）驻点，认真填写《驻点日志》、《民情台账》、《问题台账》等驻点工作台账。检查团队成员进村入户的数量和服务群众的真实性，并根据团队成员的工作日志的记录走访农户进行查验，确保驻点工作实实在在。
二查联系群众是否全覆盖。检查各镇（街道）领导干部是否全部参与驻点普遍直接联系群众工作；检查驻点团队是否与每个村（社区）及每户群众（包括外出务工人员和外来人员）、驻村（社区）各类单位直接联系，确保联系干部和被联系群众的双向全覆盖。
三查联系群众是否常态化。检查每个村（社区）是否都安排了成员相对固定的驻点团队、固定时间和固定地点开展联系群众工作；检查各驻点团队是否通过张贴公告、发放民情联系卡等方式，向群众公开驻点团队开展驻点普遍直接联系群众工作的时间（每个星期三）、地点、驻点团队人员、联系电话等信息，确保团队履职常态化、公开化。
四查联系群众是否制度化。检查各镇（街道）是否每个月召开1次以上驻点联系工作联席会议，对群众反映的热点难点问题，研究措施对策，推进工作落实；检查村（社区）“两委”是否每周召开1次班子联席会议，研究落实村（社区）职责范围内能解决的问题；检查各驻点团队是否每周召开1次团队工作会议，研究解决群众反映的问题；检查对群众反映问题的处理成效，处理结果是否及时通过村（社区）宣传栏等途径向群众反馈，确保“事事有回音、件件有落实”，驻点工作不走过场。
一访联系群众是否做实到位。通过走访群众的方式，检查镇（街道）领导干部是否通过定点接访、分片走访、上门慰问、座谈听证等形式，广泛宣传政策法规、掌握社情民意、解决基层问题、加强基层党建，了解群众诉求，帮助群众解决实际问题，增进群众感情；检查驻点团队、辅助团队是否对村情民情进行排查摸底，分类掌握，所驻村（社区）群众的基本情况和生产生活情况，全面掌握村（社区）动态。
上城街道:围绕四大工作重心 切实办好民生实事
上城街道把落实领导干部驻点普遍直接联系群众工作作为凝聚人心、促进和谐的重要举措，紧紧围绕四大工作重心，积极开展驻点联系工作，切实为群众办实事、办好事，推动驻点联系工作取得实效。
一是强化帮扶培训，提升为民服务能力。安排经验丰富的领导干部与驻点干部，开展“一对一”帮扶活动，集中组织开展驻点干部座谈交流会，加强干部业务能力培训，加大干部业务能力及思想教育培训力度，每个月至少组织开展一次培训活动，针对工作过程中已经出现及可能出现的新问题不断调整培训内容，尤其针对台账资料填写规范及如何上门开展工作等方面需重点培训，及时解决驻点干部在工作生活中遇到的困难和问题。
二是密切掌握民情，建立分责办结机制。该街道将解决民生实事与群众所提意见紧密结合，坚持从重点人群着手，向难点问题着力的办事原则，重点针对老党员、老干部、致富能人、留守老人儿童、特困户、下岗失业人员、流动人员、上访户和拆迁户这九类人群进行走访，并将所收集问题按照道路建设、路灯设施、卫生死角、安全隐患等九大类内容认真进行划分，明确责任人、责任部门和限定处理时间，严格实行“定人、定责、定时”办结机制。
三是集中“会诊”商议，部门联动解决问题。该街道每月定期召开一次领导小组工作会议，召集各驻点团队负责人进行驻点联系情况“会诊”商议，重点听取各驻点团队在开展直接联系群众工作中碰到的问题和群众的意见建议，针对问题的性质、类别，上报各相关责任人和责任部门，确保群众所提问题能够得到合理有效的解决。进一步明确解决问题机制，要求凡是群众反映的问题能现场解决的，要当场进行解释答复并立即解决；不能现场解决但属于街道、社区能够解决的需上报街道党工委限时解决；不能现场解决也不属于街道、社区权限范围内的需上报上级部门，由其进行处理并协助解决问题。
四是注重文化教育，促进社区文明和谐。该街道开展驻点联系工作期间，响应群众需求，坚持把提高居民综合素质作为核心，切实抓好文化、体育、教育等工作，全力提升社区文明。该街道深入挖掘辖区历史文化底蕴，邀请了一批专家和专业人士深入调查，多视角、全方位、立体化对街道历史文化积淀进行了梳理，重点投入资金对李焘故居、太平古街等文化古迹进行修缮改造工作，按照总体规划、分期改造的思路,采取先易后难，先公后私，分段实施的工作原则，稳步推进各项修缮改造工作。
据统计，自驻点联系群众工作开展以来，上城街道针对所收集到的各类意见建议，共计投入资金890万元用于改善民生，新增设路灯180盏，完成了学宫路、青云路、环金里等8条道路的硬底化及排水排污渠改造，完善了上围西公园的活动娱乐设施，大大改善了辖区内居民的居住环境；共计开展志愿者活动12次，慰问困难群众54户，帮助20户困难户成功纳入低保。下一步，街道计划投入2280万元用于对辖区内南新路、邝屋巷、丘屋巷等18条道路的改造升级，加强社区基础设施建设，进一步扩大直联工作成果。
2015年3月23日
